说起1992年,在你的印象里,是否有这样的记忆!
那一年,国家领导人的南巡讲话开辟了深圳特区长达二十年的飞速发展;
那一年,我们看到了******位非洲人成为了联合国秘书长;
那一年,我们和邓亚萍、李小双、伏明霞一起唱国歌热泪盈眶;
那一年,一个阳光灿烂的大男孩掀起了亚洲旋风,很多人的偶像从小虎队换成了——小志;
那一年,安利正式在中国注册成立公司,我们******次为“安利帮您成就自己的事业”而兴奋不已;
那一年,也有一个安静的声音,悄无声息的到来——格利特(Greaterbio前身)。
没有鞭炮锣鼓,没有豪言状语,没有大红花剪裁,只是几个志同道合的年轻人,挥着铁锹在厂房门前象征性的奠基之后,简单的向工人们宣布“格利特”公司成立了,就埋头扎进了生产车间,开始了******瓶格利特品牌清洁剂的生产。
之所以将公司命名为“格利特”,品牌的创建者是这样解释的:我们认为做事情不仅仅要做到“great”,更要做到“greater”(更好),为此他们将公司命名为“格利特”,从此开始了二十一年的品牌创业之路, 与很多民营企业品牌所经历不同的是,二十几年的发展,格利特生物从来没有过高潮迭起,而是低调的、扎实地、稳健的一步步向国际品牌迈进。因此在这条路上,格利特生物让大家记忆深刻的不是生产了多少产品,也不是创造了多少销售额,而是与他们共同成长的客户、员工、合作伙伴所带来的各种感动与改变的故事,这些故事让人们记住了“格利特”,记住了这个从不张扬,却是国内屈指可数可以与国际大品牌相抗衡的,中国十大商用清洁剂专业品牌。
格利特生物的领导者是国内知名学府化工学的专业毕业生,所以当人们对于清洁的概念还仅仅局限于——肥皂、洗衣粉、洗碗精、洗发水这几种单一的产品的时候,他们就开始了致力于商业、工业领域专业清洁产品的研发。这一专业性也从那时开始成为了格利特的品牌标志:专业研发,专业团队、专业品牌、专业服务。
在专业研发领域,格利特生物从1995年正式开通商用清洁剂生产线后,几乎每隔两年都有新产品推出,格利特成为国内***早研发中性通用清洁产品,***早推出多功能清洁产品,***早提出低温低碱洗涤概念,***早与国际品牌原料供应商合作,***早推出啤酒厂等专业系列清洁产品的专业厂家,而这一系列的******都来自于他们对专业研发精神的推动,让格利特生物更关注每一个专业领域的清洁问题,从而让研发更贴近需求,让技术改变生活。
在专业团队的建设上,格利特生物可以称为民营企业的楷模,50%以上员工在公司服务超过8年以上,50%以上为专业领域研究生学历,稳固地团队让格利特每一次市场拓展,每一个远景规划都掷地有声。
在专业品牌上,格利特生物在2013年8月正式对品牌进行了新的部署,将“Greaterbio”定位为企业品牌,针对各个市场领域:星级酒店管理集团、大型洗衣服务机构(中央洗衣工厂)、大型连锁餐饮机构分别注册了全新的品牌:可莉儿Clear、弗来士Fresh等相继诞生,为企业向更广阔的市场领域拓展提供了更多维的品牌方向。
在专业服务上,格利特坚持******的售后服务才能确保产品的******使用效果。公司配备专业的售后服务团队,他们在为客户服务的过程中,有很多趣事被业内津津乐道。
曾有个故事至今还被业内广为流传:格利特哈尔滨分公司在与上海一家公司竞标,竞争地面打蜡产品时,客户方提出要两家分别用各自的产品现场操作,第二天看结果确定中标者。对于这种情况,格利特工作人员对产品是相当自信的,但问题是由于对手与酒店管理方的采购人员关系比较好,在分配操作地点的时候,格利特被分到了人流比较多的大堂卫生间门口,而蜡面是需要时间风干的,不然肯定会破坏效果;而对方被分配到了无人经过的会议室的大厅。这种情况下,为了保证蜡面质量,格利特工作人员从傍晚打蜡结束后,一直守候在卫生间门口,避免有人踩踏,直到第二天现场验收,这样的专业服务精神让总经理大为叹服,更让对手汗颜,因为他们得益于自己的试验地点比较好,匆匆的操作完就都回家休息了,而格利特工作人员却可以在形势如此不利的情况下,仍然坚守职责,这种精神让酒店总经理和全体管理者无比信服,***终该酒店也成为格利特生物有史以来合作时间***长的一个合作伙伴。这种专业服务的例子不胜枚举,几乎格利特的每一个客户都能说出很多,而在格利特生物看来,这是***基本的服务守则。
纵观二十年来国内清洁剂产业发展,超过二十年的企业屈指可数,而在二十年之后依然能够不断推出新产品,走出国门,走向国际的企业更是凤毛麟角。在高速发展的经济时代,很多清洁剂厂家都随着市场大潮不断的转型,今天做洗衣粉,明天做设备,后天办学校,都在走多元化的发展道路。而对于格利特生物来说,始终坚定专业化发展道路,向着全球清洁产品用户精英供应商继续前进。